Menurut Sultan HB X, semangat reformasi birokrasi untuk cepat dan tepat melayani agar masyarakat merasakan langsung manfaat dari reformasi birokrasi, perbaikan layanan dan sikap kerja pelayanan prima dari aparatur.
Dikatakan, dari hasil pengendalian pada Triwulan I tahun 2021 menunjukan seluruh OPD berhasil memperoleh predikat baik.
Hal ini merupakan hasil Penilaian Kinerja Kegiatan Instansi yang telah diukur dengan metode balance score card, sehingga mencerminkan kualitas pelaksanaan kegiatan secara keseluruhan.***