Keluhan dan berbagai pertanyaan tersebut terdapat di kolom komentar akun Instagram @prakerja.go.id saat mengumumkan secara resmi pembukaan gelombang 18.
Pada IG akun prakerja resmi ini belum memberi tanggapan secara langsung mengenai keluhan gagal uploud foto KTP tersebut.
Solusi dan saran justru datang dari sejumlah orang yang juga sebagai pendaftar membagikan saran dan tips agar foto KTP bisa diunggah saat buat akun maupun update akun prakerja.
Baca Juga: Miyawaki Sakura ke Korea Agustus Ini, Siap Gabung dengan HYBE Labels untuk Girl Group Baru?
Diantaranya adalah:
1. Unggah foto KTP di laman www.prakerja.go.id di pagi hari atau bukan saat jam sibuk.
2. Pastikan koneksi internet lancar dan jika tidak bisa ganti jaringan selama melakukan proses update akun atau buat akun prakerja.
3. Pastikan resolusi tidak terlalu besar/kecil yakni tidak lebih dari 5 MB
4. Pastikan tidak ada bagian foto KTP yang terpotong
5. Foto KTP harus jelas jangan kabur