Baca Juga: Lokasi, Jadwal, dan Syarat Perpanjang SIM di Pelayanan SIM Keliling Sleman, Yogyakarta
Lebih lanjut, dokter berkacamata itu menuturkan bahwa perilaku Eiger ini membuatnya heran. Meski brand besar, hal itu tidak sepantasnya dilakukan kepada konsumen.
“Tapi baru tau. Ada brand yg marah2 ke customer karena ‘review jujur’ dan ngasi somasi ginian. Yaelah brand kalian emng besar. Saya akui. Brand lokal mantap. Tapi ga gini juga memperlakukan customer yg review,” lanjutnya kesal.
Dokter Tirta diketahui mengunggah kembali unggahan dari Dian Widiyanarko soal surat keberatan dari Eiger tersebut dan responnya di Twitter.
Baca Juga: Potensi Bahaya Guguran Lava Gunung Merapi Maksimal Sejauh 5 Kilometer
Baca Juga: Bikin Kekasih Happy! Ini Ide Hadiah Valentine yang Romantis dan Unik
Secara blak-blakan, dokter lulusan Universitas Gadjah Mada ini menjelaskan alasannya mengapa mengunggah lagi surat keberatan itu.
“Saya repost. Why? Seumur2 saya 5 tahun bahas brand lokal. Ga pernah saya diginin. Baca kisah abang dian, dan temen2 banyak yg digituin ama anda lho. Astaga bosku. Jadi ikutan jengkel saya,” jelasnya.
Setelah kasus ini diviralkan oleh Dian sendiri lewat akun media sosialnya, pada akhirnya pihak manajemen Eiger mengakui bila perilaku mereka kurang tepat.