Namun, kit selamat datang belum dikirim kepadanya, meskipun faktanya lebih dari setahun telah berlalu.
Menurut Badan Konsumen Korea, dari Januari 2020 hingga Mei 2021, ada total 13 kasus yang dilaporkan dari konsumen internasional terhadap Weverse Company.
Baca Juga: Bantah Tuduhan Bullying, APRIL: Kami Takut pada Hyunjoo
Ini tidak termasuk insiden yang tidak dilaporkan. 7 kasus telah dilaporkan dari Taiwan, 4 dari Eropa dan masing-masing 1 dari Hong Kong dan Filipina.
Sebagian besar kasus disebabkan oleh tidak terkirimnya barang tersebut. Badan Konsumen Korea dilaporkan telah memperingatkan Weverse Company tentang kasus tersebut dan agar mereka menyelesaikannya dengan konsumen.***